Sıkça Sorulan Sorular
Araç kiralarken kimlik kartınız veya pasaportunuz, sürücü belgeniz ve üzerinizde isminiz yazan geçerli bir kredi kartına ihtiyacınız vardır. Sürücü belgenizin en az 1 yıllık olması ve kimlik belgelerinizin güncel olması önemlidir.
Genellikle araç kiralamada alt yaş sınırı 21 yaştır. Ancak araç segmentine ve kiralama firmasına göre yaş sınırı yükselebilir. Lüks ve üst segment araçlar için genellikle en az 25 yaş sınırı ve belirli bir ehliyet süresi istenir.
Araç kiralarken çoğu firma belirli bir kilometre sınırı uygular. Bu sınırın aşılması durumunda ek ücret uygulanır.
Genellikle kiralık araçla yurtdışına çıkış mümkün değildir. Ancak bazı firmalar özel izinle yurtdışına çıkışa izin verebilir ve bu durumda ek ücretler ve belgeler gerekebilir.
Evet, çoğu firma depozito işlemleri nedeniyle kredi kartı kullanımını zorunlu tutar. Bazı firmalar belirli koşullarda esneklik sağlayabilir.
Evet, ek sürücü eklenebilir. Ek sürücünün de yaş, ehliyet ve kimlik şartlarını sağlaması gerekir ve bu hizmet genellikle ücretlidir.
Kiralama ücretine genellikle temel kasko, zorunlu trafik sigortası, vergiler ve belirli kilometre hakkı dahildir. Ek hizmetler ekstra ücretlidir.
Evet, genellikle kredi kartınızdan güvence bedeli olarak depozito bloke edilir ve araç sorunsuz teslim edildiğinde serbest bırakılır.
Evet, mümkündür. Ancak önceden bilgi verilmesi gerekir ve genellikle tek yön (drop-off) ücreti uygulanır.
Araç genellikle dolu depo ile teslim edilir ve aynı şekilde geri teslim edilmesi beklenir. Detaylar sözleşmede belirtilir.
Kiralık araçlarda geçiş sistemleri bulunur. Geçiş ücretleri kiralama sonunda kredi kartınızdan veya depozitodan tahsil edilir.
Kaza durumunda hemen araç kiralama firmasıyla iletişime geçilmeli ve gerekli tutanaklar ile belgeler eksiksiz şekilde firmaya iletilmelidir.
Kiralama süresince alınan tüm trafik cezaları sürücünün sorumluluğundadır.
Evet, talep edilmesi durumunda bebek veya çocuk koltuğu sağlanabilir. Bu hizmet genellikle ek ücrete tabidir.
Rezervasyon web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden iptal edilebilir. İptal zamanına göre ücret kesintisi olabilir.
Araç modeli, kiralama süresi, kilometre sınırı, ek hizmetler, sigorta seçenekleri ve sezonluk talepler fiyatı etkiler.
Genellikle minimum kiralama süresi 24 saattir. Bazı firmalar saatlik kiralama seçenekleri sunabilir.
Hayır, araç yalnızca sözleşmede belirtilen sürücüler tarafından kullanılabilir. Aksi durumda sigorta geçersiz olabilir.
Evet, erken iade mümkündür ancak genellikle ücret iadesi yapılmaz veya cezai kesinti uygulanır.
Temel sigorta kaza, hasar ve hırsızlık durumlarını kapsar. Kapsam dışı durumlar için ek sigorta tercih edilebilir.